Un veí sorollós

Que vol dir tenir un veí sorollós?

El veí sorollós és el que eleva massa el volum de la seva veu, que fa festes a altes hores de la nit o de la matinada, tenen fills que corren i fan cops sense parar o es posen a fer bricolatge un diumenge a les 8 del matí. Aquests són alguns exemples més comuns, però les pràctiques d'un veí sorollós són múltiples i variades, La pregunta és, poden fer soroll a l’hora que els sembli bé?

La resposta és que no. Per saber fins a quina hora és lícit fer soroll s'ha de consultar les ordenances de la parròquia a la que residim, tot i que, a última instància, la resposta estarà als estatuts de la comunitat de propietaris. Però per general, està permès fer sorolls de dilluns a divendres de 8:00h fins a les 21:00h, tot i que aquest període es pot establir fins a les 22:00h o 23:00h. Durant aquestes hores es poden fer tota mena de pràctiques sempre respectant el nivell màxim de decibels, que són 35 db.

A comunitats espanyoles, com poden ser Madrid i depenent de la gravetat de la infracció, es poden arribar a imposar multes als veïns sorollosos de fins a 3.000€. Per això s'haurà de demostrar que estan superant els decibels permesos. D'això s'encarregarà la policia.

Veí sorollós? Es recomana, abans de tot, la mediació.

El primer que recomanem des d'Orada, és que davant de l'existència d'un veí sorollós és la mediació. S'ha d'intentar resoldre el conflicte per la via pacífica, Parlant directament amb el veí, si és possible. Encara que estem enfadats és important fer ús de la intel·ligència i plantejar el problema clarament, però sense crits i amb respecte.

Si el veí és sensat, és possible l'acord. La lògica seria que el veí ens demani disculpes i ens indiqui que no tornarà a passar. Però no sempre és així.

En cas contrari, si el veí sorollós no entra en raó, a Orada recomanem que s'expliqui la situació al president de la comunitat, que tindrà l'obligació de demanar al veí que doni per acabada aquesta pràctica.

Que fer quan s’esgota la via pacífica?

Lamentablement, no sempre és possible arribar a un acord amb el veí sorollós. Molt més sovint del que creiem no es pot aconseguir un compromís per part del veí. Pot ser que continuï fent festes, o que, per exemple, hagi de seguir amb la seva activitat tot i que provoqui molèsties: perquè la seva feina sigui de professor de música, o perquè hagi d'acabar amb les obres. Si succeeix això, haurem de ser pacients i esperar que la reforma arribi a port.

En cas que el veí no volgués cooperar  o els sorolls i perquè siguin persistents i molestos, podrem acudir a quatre vies diferents:

1.    Via alternativa

El procediment consistiria a enviar una carta al Comú (amb registre d'entrada) explicant la situació. És important detallar quines són les molèsties i a quina hora es produeixen. En principi no hi hauria d'haver problemes per aconseguir una mediació o sol·licitar una resolució urgent.

2.     Via contenciosa-administrativa

En cas que l'administració no hagi pogut resoldre el problema, es pot sol·licitar una indemnització per inacció de les administracions. Serà d'utilitat qualsevol document amb el qual es pugui demostrar que s'està sofrint un perjudici a la salut. Està demostrat que els sorolls excessius i prolongats poden afectar a les persones.

3.    Via jurídica-civil

A través de la via judicial-civil es pot presentar una demanda ordinària per danys i perjudicis. Si tot es resol positivament de part nostra, es podria aconseguir una indemnització. Si el veí viu de lloguer, el seu contracte es podria donar per finalitzat. En cas de ser propietari, la comunitat de veïns podria iniciar un procediment per cessar les activitats que causen molèsties.

4.    Via penal

És la via més complexa i, la que es recomana en casos especialment greus. És una via costosa, tan econòmicament com de temps. En aquests casos s'ha d'aportar totes les proves possibles: parts policials, queixes, informes pericials acústics, certificats mèdics, etc. Totes les proves possibles que puguin acreditar els danys soferts.

Aquestes son les formes de procedir quan tenim un veí que ens provoca estrès i desesperació per sorolls a Andorra. Això no vol dir que aquestes siguin les úniques formes de procedir, però si les més eficients i ètiques.

Des d’Orada esperem que aquesta publicació sigui productiva.

Orada Real Estate.